Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir beantworten dir die am meisten gestellten Fragen zu unseren Produkten

Du hast Fragen zu unseren Buttons, Magneten oder Spiegeln? In unserem FAQ findest du Antworten zu Versand, Bezahlung, individuellen Designs und Mengenrabatten. So weißt du genau, wie deine Bestellung bei denkbuttisch® abläuft. Falls deine Frage nicht dabei ist - kontaktiere uns gerne direkt! Wir antworten dir recht schnell auf deine Anfrage, schau deshalb auch bitte in deinem Spam-Ordner nach. 😊

Eigene Motive hochladen

Du hast die Möglichkeit dein Motiv mit einer größeren Speicherkapazität per WeTransfer zu senden, sonst regulär per E-Mail oder wir stellen dir gerne einen Upload-Link zur Verfügung. Ebenfalls hast du über unser Kontaktformular die Möglichkeit, deine Datei hochzuladen! Schreib uns gerne an!

Einzelstücke vs. Sets

Du kannst sowohl Einzelstücke als auch Sets oder Großauflagen bestellen. Bei größeren Mengen bieten wir Rabatte an. Frag uns bitte einfach per E-Mail oder über unsere Kontaktseite an.

Zum Kontaktformular

Events & Kinderaktion

Wir bieten individuelle Buttons für Events (z.B. Hochzeiten, Geburtstage, Vereinsfeste) sowie Workshops, in denen Kinder oder Teilnehmende selbst Buttons gestalten können. Mehr Infos findest du auf unserer Events- & Workshop Seite oder schreibe uns direkt für ein Angebot an bzw. nutze für deine Anfrage unser Online-Formular.

Größen & Varianten der Buttons

Wir bieten verschiedene Größen an:

25 mm, 32 mm, 38 mm, 50 mm, 59 mm, 75 mm, 68x44 mm 50x50mm und Herzchenbuttons.

 

Die Rückseitenvariante variiert: Anstecknadel, Magnet oder andere Befestigungen stehen zur Auswahl. Die Varianten wirst du in Kürze auf unserer Website einzeln erklärt, finden.

Kreativworkshops mit Buttons

 

Ab Januar bieten wir dir monatliche Workshops an.

Kursbedingungen:

• Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 6 Personen, die maximale Teilnehmerzahl 12 Personen.

• Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, wird der Termin abgesagt und der Kursbeitrag vollständig erstattet.

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 30 Tage vor Kursbeginn möglich (schriftlich oder per E-Mail).

• Bis 14 Tage vor Kursbeginn ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin möglich.

• Eine Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn ist ebenfalls möglich, es fällt jedoch eine Stornogebühr von 50 % des Kursbeitrags an.

• Eine Stornierung oder Umbuchung weniger als 14 Tage vor Kursbeginn ist nicht mehr möglich.

Lieferzeit und Versandkosten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage nach Bestelleingang (abhängig von Produktart, Design und Auftragsgröße)

Die Versandkosten betragen pauschal 5,90 Euro. Wir versenden versichert an einen Hermespaketshop in deiner Nähe. Wir versenden auch "nicht versichert". Pauschal beträgt der Preis 3,50 Euro. Bei Verlust oder Beschädigung der Ware übernimmt denkbuttisch keine Haftung! Der Versanddienstleister übernimmt ebenfalls keine Haftung!

In Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache liefern wir dir das Paket im Raum Dormagen für 2,50 Euro nach Hause oder du kannst es bei vorheriger Rücksprache bei uns abholen.

Material und Nachhaltigkeit

Unsere Buttons und Accessoires werden hochwertig verarbeitet und bestehen aus robusten Materialien wie Metall, Kunststoff, Papier und Jeans. Wir legen großen Wert auf Qualität und eine nachhaltige Fertigung, damit du lange Freude an unseren Produkten hast. Viele unserer Buttons sind langlebig und wiederverwendbar. Wenn du Fragen zur genauen Materialzusammensetzung hast oder mehr über unsere Produktionsweise erfahren möchtest, beraten wir dich gerne persönlich.

Personalisierungsmöglichkeiten

Du kannst uns dein Motiv gerne per E-Mail oder in unserem Kontaktformular mit deiner entsprechenden Anfrage senden. Einige Produkte bieten zudem Auswahl von Schrift, Farbe oder Text. Wenn du ein komplett individuelles Design wünscht, schreibe uns deine konkreten Vorstellungen über unser Kontaktformular. Wir erstellen dir dann dein Angebot.

Pflege und Reinigung

Damit deine Buttons lange schön bleiben: Verwende bitte keine aggressiven Reinigungsmittel. Somit beschädigst du die Schutzfolie. Nutze lieber ein feuchtes oder ein Mikrofasertuch.

Vermeide außerdem die dauerhafte und direkte Feuchtigkeit, um das Material und das Motiv lange zu erhalten.

Sicherheitshinweise

Produkte mit Neodymmagnete, die an Metallflächen haften oder für die Verwendung an Kleidung, in der Nähe von Kleinkindern oder Personen mit Herzschrittmacher, empfehlen wir auf unsere Seite für Sicherheitshinweise die Informationen zur sicheren Anwendung zu beachten und zu befolgen. Bei Unsicherheiten, kontaktiere uns bitte.

Zu den Sicherheitshinweisen

Zahlungsoptionen

Wir bieten dir zahlreiche Möglichkeiten über unseren Online-Shop zu bezahlen. Wähle zwischen Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte und weiteren Zahlungsoptionen. Wenn du uns allerdings unterstützen möchtest, dann wähle gerne die Vorkasse. Alle anderen Zahlunsanbieter rechen mit mehr als 3,5% Gebühren. PayPal erhält im Durchschnitt 2,- Euro pro Transaktion.